77apa-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং 77apa-এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি।
বিষয়সূচি
- ১. সাধারণ শর্তাবলী
- ২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
- ৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব
- ৪. জমা ও উত্তোলন নীতি
- ৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
- ৬. বাজি ও গেমিং বিধি
- ৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- ৮. দায়িত্বশীল গেমিং
- ৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
- ১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
- ১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
- ১২. শর্তাবলী পরিবর্তন
সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77apa প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা ("77apa", "আমরা" বা "কোম্পানি") এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।
77apa একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লটস এবং আরও বিভিন্ন বিনোদনমূলক গেমিং সুবিধা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলীতে যদি আপনার কোনো আপত্তি থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
১.১ পরিষেবার পরিধি
77apa নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলি প্রদান করে:
- অনলাইন স্পোর্টস বেটিং — ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ও আরও অনেক খেলা
- লাইভ ক্যাসিনো গেম — Ezugi, Evolution Gaming সহ বিভিন্ন প্রদানকারীর গেম
- স্লট গেম — PG Soft, Pragmatic Play, JILI এবং আরও প্রদানকারীর গেম
- ফিশিং গেম ও অন্যান্য বিশেষ গেম বিভাগ
- প্রমোশনাল অফার, বোনাস ও ভিআইপি কর্মসূচি
১.২ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী প্রণয়ন ও ব্যাখ্যায় প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হয়। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক আরবিট্রেশন পদ্ধতি প্রযোজ্য হবে। 77apa সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
77apa-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে।
২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা
77apa-এর পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। আমরা বয়স যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করি এবং প্রমাণ ছাড়া অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি।
বয়সসীমা: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে উভয়ের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই:
- সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে
- আপনার প্রকৃত পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে
- একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সরবরাহ করতে হবে
- একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নির্বাচন করতে হবে যা অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না
- এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হবে
২.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হলে তদন্তের আওতায় আনা হবে।
২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)
আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারি। এর মধ্যে থাকতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
যাচাইয়ের নথি না দিলে উত্তোলন স্থগিত করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব
আপনার 77apa অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সম্পাদিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন, তা অনুমোদিত হোক বা না হোক।
৩.১ পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা
- আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কাউকে দেবেন না
- নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন
- সহজে অনুমানযোগ্য পাসওয়ার্ড (যেমন: জন্মতারিখ, নাম) ব্যবহার করবেন না
- অন্য ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত পাসওয়ার্ড পুনরায় ব্যবহার করবেন না
- সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
৩.২ অ্যাকাউন্ট ভাগাভাগি নিষিদ্ধ
অন্য কারো সাথে অ্যাকাউন্ট ভাগ করা বা অন্যের হয়ে বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
৩.৩ সন্দেহজনক প্রবেশ
আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব। আপনি নিজে না জেনে সংঘটিত কার্যক্রমের জন্য 77apa দায়বদ্ধ থাকবে না।
জমা ও উত্তোলন নীতি
77apa বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেনের সুবিধা দেয়।
৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
77apa নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:
- বিকাশ (bKash)
- নগদ (Nagad)
- রকেট (Rocket)
- Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla, City, BRAC, Islami, Sonali Bank সহ)
৪.২ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলন সীমা
সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে) | সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০
৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়
অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
৪.৪ জমার শর্তাবলী
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া যাবে
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ
- জমার পরিমাণ বোনাস পাওয়ার যোগ্যতার জন্য প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
- কোনো লেনদেন ত্রুটির ক্ষেত্রে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান
৪.৫ উত্তোলনের শর্তাবলী
- উত্তোলনের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্য যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক
- সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং চলাকালীন উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে
- উত্তোলন কেবলমাত্র জমার পেমেন্ট পদ্ধতিতেই পাঠানো হবে
- প্রতারণা বা মানি লন্ডারিং সন্দেহে উত্তোলন বাতিল করার অধিকার 77apa-এর রয়েছে
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
77apa বিভিন্ন আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।
৫.১ স্বাগতম বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য ১০ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন অর্থাৎ বোনাস উত্তোলন করতে হলে (জমা + বোনাস)-এর মোট পরিমাণ ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
স্বাগতম বোনাস: প্রথম জমায় ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ | ওয়েজারিং: ১০ গুণ
৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্তাবলী
- বোনাস কেবলমাত্র বাজি ধরার জন্য ব্যবহার করা যাবে, সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না
- ওয়েজারিং পূরণের আগে উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হবে
- একই পরিবার বা ডিভাইসের একাধিক ব্যক্তি একই বোনাস দাবি করতে পারবেন না
- বোনাসের অপব্যবহার (আর্বিট্রেজ, একাধিক অ্যাকাউন্ট) প্রমাণিত হলে বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে
- প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যাবে
- কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে অবদান না-ও রাখতে পারে — প্রযোজ্য শর্ত দেখুন
৫.৩ ভিআইপি প্রোগ্রাম
77apa-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। সক্রিয়তা ও বাজির পরিমাণের উপর ভিত্তি করে সদস্যরা উপরের স্তরে উন্নীত হন:
- ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
- সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক
- গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক
ভিআইপি সুবিধা পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার 77apa সংরক্ষণ করে।
বাজি ও গেমিং বিধি
77apa-এ গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত বিধিমালা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।
৬.১ বাজির সীমা
প্রতিটি গেম ও ইভেন্টের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য। এই সীমা গেম প্রদানকারী ও বাজারভেদে পরিবর্তিত হতে পারে। বোনাস তহবিল থেকে বাজির ক্ষেত্রে আলাদা সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
৬.২ স্পোর্টস বেটিং বিধি
- বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর সংশোধন করা যাবে না
- ইভেন্ট বাতিল বা অনির্ধারিত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
- অডস পরিবর্তনের আগে নিশ্চিত হওয়া বাজি বহাল থাকবে
- সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক ম্যাচের ক্ষেত্রে বাজি স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রয়েছে
- লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিঘ্নের কারণে বিলম্ব হলে 77apa দায়বদ্ধ নয়
৬.৩ ক্যাসিনো গেম বিধি
লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর নিজস্ব বিধি প্রযোজ্য। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে সেই রাউন্ড বাতিল গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
৬.৪ ত্রুটি ও প্রযুক্তিগত সমস্যা
সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে 77apa সেই পার্থক্য সংশোধন করার অধিকার রাখে। স্পষ্টত ভুল অডস বা পেআউটে নিশ্চিত হওয়া বাজি বাতিল করা হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
77apa-এর সুষ্ঠু পরিচালনা ও সকল সদস্যের সুরক্ষার স্বার্থে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
৭.১ প্রতারণামূলক কার্যক্রম
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস দাবি করা
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা
- চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা
- ফলাফল পূর্বনির্ধারিত ম্যাচে বাজি ধরা (ম্যাচ ফিক্সিং)
- বোনাস আর্বিট্রেজ বা কোলিউশন (দলগত প্রতারণা)
৭.২ প্রযুক্তিগত অপব্যবহার
- বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা
- ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্রবেশ করা
- গেম সফটওয়্যারে কোনো ধরনের হেরফের করার চেষ্টা
৭.৩ মানি লন্ডারিং
77apa মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে তদন্তের আওতায় আনা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে। সমস্ত লেনদেন রেকর্ড করা হয় এবং প্রয়োজনমতো পর্যালোচনা করা হয়।
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
77apa দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের উৎস হিসেবে উপভোগ করুন এবং কোনো নেতিবাচক প্রভাব থেকে দূরে থাকুন।
৮.১ সীমা নির্ধারণের সুবিধা
সদস্যরা নিজেদের সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:
- দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা
- দৈনিক বা সাপ্তাহিক ক্ষতির সীমা
- সেশন সময়ের সীমা
- স্ব-বর্জন (নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে)
৮.২ স্ব-বর্জন নীতি
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে স্ব-বর্জনের আবেদন করুন। স্ব-বর্জনের মেয়াদে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে এবং কোনো বোনাস বা প্রমোশনাল যোগাযোগ পাবেন না।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
৮.৩ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা প্রবেশ করতে না পারে। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে 77apa অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 77apa এসএসএল এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।
৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
আমরা আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
৯.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ
আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি তদন্ত বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
৯.৩ কুকি নীতি
আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77apa বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
১০.১ অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ
- শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
- প্রতারণামূলক বা মানি লন্ডারিং কার্যক্রম
- মিথ্যা পরিচয় বা ভুল তথ্য প্রদান
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা
- আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ
১০.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। আবেদনের সময় আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বাজি বা বোনাস না থাকলে প্রক্রিয়াটি দ্রুত সম্পন্ন হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
১০.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি
টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। এ বিষয়ে আপডেট পেতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
77apa নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে কোনো দায় বহন করে না।
১১.১ পরিষেবা বিঘ্ন
রক্ষণাবেক্ষণ, ইন্টারনেট বিঘ্ন, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য যেকোনো অনিবার্য কারণে পরিষেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে 77apa দায়বদ্ধ নয়। তবে এই ধরনের পরিস্থিতিতে প্রভাবিত বাজি পর্যালোচনা করে যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
১১.২ তৃতীয় পক্ষের গেম
77apa প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe) সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটির জন্য 77apa প্রত্যক্ষভাবে দায়বদ্ধ নয়। তবে সদস্যের স্বার্থ রক্ষায় আমরা প্রদানকারীর সাথে সমন্বয় করব।
১১.৩ গেমিং ক্ষতি
গেমিংয়ের ফলে যেকোনো আর্থিক ক্ষতি সদস্যের নিজস্ব সিদ্ধান্তের ফলাফল। 77apa কোনো অবস্থায় গেমিং ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়। বাজি ধরার আগে সদস্যের উচিত তার আর্থিক সামর্থ্য বিবেচনা করা।
শর্তাবলী পরিবর্তন
77apa যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
১২.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি গণ্য করা হবে।
১২.২ আইনি বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা বা প্রয়োগ নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক আরবিট্রেশনের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।
১২.৩ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন: [email protected]
আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা বাংলায় আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। যেকোনো জিজ্ঞাসায় নিঃসংকোচে যোগাযোগ করুন।